2,95 €
Des duos de fruits rouge à croquer! 🍒
🌾 Composition : Farine de blé, beurre, sucre, œufs, poudre d’amande, arôme naturel de vanille, sel.
🧁 Glaçage royal : Sucre glace, blanc d’œuf, jus de citron, colorants alimentaires.
🚨 Allergènes : Gluten, œufs, fruits à coque (amande). Peut contenir des traces d’autres allergènes selon l’environnement de production.
(Étant réalisés à la main de légères variations peuvent exister entre les biscuits )
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Des duos de fruits rouge à croquer! 🍒
🌾 Composition : Farine de blé, beurre, sucre, œufs, poudre d’amande, arôme naturel de vanille, sel.
🧁 Glaçage royal : Sucre glace, blanc d’œuf, jus de citron, colorants alimentaires.
🚨 Allergènes : Gluten, œufs, fruits à coque (amande). Peut contenir des traces d’autres allergènes selon l’environnement de production.
(Étant réalisés à la main de légères variations peuvent exister entre les biscuits )
| Poids | 0,05 kg |
|---|---|
| Dimensions | 4 × 4 × 1 cm |
| Couleur | Rouge, blanc, biscuits |
Politique d'expédition
Politique d’Expédition
Minicakes & cie s'engage à faire livrer vos biscuits personnalisés avec soin et dans les meilleurs délais. Merci de lire attentivement notre politique d'expédition ci-dessous.
1. Zones de Livraison
Nous livrons exclusivement en France métropolitaine. Malheureusement, nous ne pouvons pas expédier nos produits en dehors de cette zone à ce jour.
2. Méthodes de Livraison
Nous utilisons les services de La Poste et Colissimo pour expédier vos commandes. Vous avez le choix entre deux options de livraison :
Livraison à domicile : Votre colis sera livré directement à l'adresse que vous avez fournie lors de votre commande.
Livraison en point relais : Vous pouvez choisir la livraison dans l'un des nombreux points relais disponibles à proximité de votre adresse de livraison.
3. Délais de Traitement et Expédition
Préparation de la commande : Après réception de votre commande, nous mettons tout en œuvre pour la préparer dans les plus brefs délais. Le délai de préparation de votre commande est généralement de 3 à 5 jours ouvrés, mais peut varier en fonction de la demande et de la personnalisation des produits.
Expédition : Une fois votre commande préparée, elle sera expédiée via La Poste, Colissimo ou Mondial Relay. En fonction de la méthode de livraison choisie, le délai de livraison est généralement de 2 à 5 jours ouvrés après expédition. Les délais de livraison peuvent varier en fonction de la destination et de la période de l'année.
4. Frais d'Expédition
Les frais d’expédition sont calculés en fonction du poids de la commande et de l'option de livraison choisie. Ces frais sont affichés au moment de la commande avant le paiement.
5. Suivi de la Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un numéro de suivi par email. Ce numéro vous permettra de suivre l’acheminement de votre colis sur le site de La Poste ou Colissimo.
6. Problèmes de Livraison
Si vous n'êtes pas disponible lors de la livraison à domicile, un avis de passage sera laissé, vous permettant de récupérer votre colis à votre bureau de poste local ou de convenir d'une nouvelle livraison.
En cas de livraison en point relais, vous recevrez une notification lorsque votre colis est disponible pour être retiré. Veuillez récupérer votre colis dans un délai de 7 jours suivant la notification. Passé ce délai, le colis sera retourné à notre entrepôt.
7. Retards de Livraison
Bien que nous fassions tout notre possible pour respecter les délais de livraison, nous ne pouvons être tenus responsables des retards dus aux services postaux, en particulier pendant les périodes de forte affluence (par exemple, lors des fêtes de fin d'année).
8. Expédition de Produits Endommagés
Nous emballons nos produits avec soin pour éviter tout dommage durant l'expédition. Cependant, si vous recevez un colis endommagé, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre commande avec des photos du produit et de l’emballage. Nous trouverons une solution pour vous renvoyer des produits conformes ou procéder à un remboursement.
9. Modifications d’Adresse de Livraison
Nous vous encourageons à vérifier l’exactitude de l’adresse de livraison lors de votre commande. Une fois la commande expédiée, nous ne pourrons pas modifier l’adresse de livraison. Si une erreur a été faite, contactez-nous dès que possible afin de tenter de résoudre la situation avant l'expédition.
10. Contact
Si vous avez des questions concernant l’expédition de votre commande ou si vous avez besoin d’assistance, n’hésitez pas à nous contacter à l'adresse suivante : minicakesandcie@gmail.com ou par téléphone.
Politique de remboursement
Politique de Retour et de Remboursement "Minicakes & cie"
Nous nous engageons à offrir à nos clients des produits de qualité supérieure. Cependant, en raison de la nature personnalisée de nos biscuits, nous avons mis en place une politique de retour et de remboursement spécifique.
1. Produits personnalisés Étant donné que nos biscuits sont faits sur commande et personnalisés selon vos préférences, nous ne pouvons pas accepter les retours ou les échanges, sauf dans les cas suivants :
Erreur de commande de notre part : Si le produit que vous recevez ne correspond pas à ce que vous avez commandé (par exemple, erreur de personnalisation, produit défectueux), nous nous engageons à vous renvoyer les biscuits corrects ou à vous offrir un remboursement complet.
Produits endommagés pendant le transport : Si votre commande arrive endommagée, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception de votre colis avec des photos des biscuits endommagés et de l'emballage. Nous vous enverrons un remplacement ou procéderons à un remboursement, selon votre préférence.
2. Conditions de retour et de remboursement
Pour que le retour soit accepté, il doit être signalé dans un délai de 48 heures après réception de votre commande.
Les produits retournés doivent être non ouverts, dans leur emballage d'origine et dans un état revente.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.
3. Délai de traitement des demandes Nous nous efforçons de traiter toutes les demandes de retour ou de remboursement dans un délai de 5 à 7 jours ouvrés après réception de votre demande. Un remboursement sera effectué sur le mode de paiement utilisé lors de la commande.
4. Expédition et livraison Nous prenons soin d'emballer soigneusement vos biscuits pour qu'ils arrivent en parfait état. Toutefois, en cas de problème lors du transport, nous vous encourageons à contacter rapidement le service postal afin de trouver une solution.
5. Contact Si vous avez des questions ou souhaitez entamer une procédure de retour, contactez-nous à l'adresse suivante : minicakesandcie@gmail.com.
Nous serons heureux de vous assister.
L'équipe Minicakes & cie
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